Глава I - Принцип рассмотрения жалобы.
1.1. Данные правила распространяются на все государственные структуры, в случаях рассмотрения жалобы/иска.
1.2. Ответственный за рассмотрения жалоб игрок должен руководствоваться данными правилами при рассмотрении дела.
1.2.1. Ответ в жалобе должен быть аргументированным и указывать на пункт(-ы), по которому(-ым) был наказан игрок.
Примечание: Резолютивная часть решения суда должна содержать выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе, в удовлетворении иска полностью или в части, указание на распределение судебных расходов, срок и порядок обжалования решения суда.
1.2.2. Уполномоченные сотрудники вправе рассматривать жалобу на конкретные обвинение от игрока.
Примечание: Игрок не обязан указывать пункты НПА нарушенные сотрудникам, достаточно в тексте описать действия сотрудника с которыми он не согласен.
1.2.3. Ответ на жалобу должен поступить в течении 3-х суток (72 часов) после публикации.
1.3. Не подлежат рассмотрению следующие жалобы:
1.3.1. Имеющие запрещенный софт (чит-программы) на представленных доказательствах.
1.3.2. Содержащие нецензурную лексику, либо оскорбления в содержании жалобы.
1.3.3. Не имеющие доказательств, подтверждающих причастность игрока к совершённому правонарушению/преступлению.
1.3.4. Имеющие доказательства не соответствующего формата.
1.3.5. В случае если предоставленные доказательства являются записью другого игрока, т.е. от 3-х лиц.
Исключение: Если третье лицо не против и дает согласие, а также имеются доказательства завладения/получения информацией(-ии) в IC процессе.
1.3.6. Жалоба написана от 3-его не участвующего в ситуации игрока, не имеющего отношения к делу, не являющегося пострадавшим.
Примечание: Жалоба может быть написана исключительно от того игрока, который в ходе неправомерных действий игрока пострадал и/или пострадало его имущество.
Исключение: Жалоба может быть принята если пострадавший дает свое согласие в IC процессе.
1.3.7. Не подкреплённые доказательствами.
1.3.8. Со стороны обвинителя проявляется грубые нарушение Role Play режима.
Примечание: Под грубыми нарушениями Role Play режима понимается следующее:
— NonRp провокация (нарушение правил стрельбы, PG, TK, SK, DB, RK), повлекшее нарушение НПА со стороны ответчика.
— В случае фиксации ранения (смерти персонажа), ситуация рассматривается ДО момента ранения (смерти персонажа), независимо на каком моменте /time (т.е. /time может быть после смерти, но ситуация будет рассмотрена до неё).
1.3.9. Со стороны обвиняемого проявляется нарушение правил сервера, в том числе Role Play режима (такие жалобы подаются в данном разделе).
Примечание: В случае если действия обвиняемого нарушают НПА, то такая ситуация рассматривается, при соблюдении остальных условий предусмотренных данными правилами.
1.3.10. Истечение сроков давности. Игрок освобождается от ответственности, если истекли 10 дней после совершения преступления/правонарушения.
Примечание: В случае, если в течение 10-ти суток с момента вынесения вердикта доказательства обвинения, приложенные к жалобе, будут удалены/ограничен доступ/заблокированы, вердикт подлежит отмене.
1.4. Для написания жалобы необходимо создать тему в данном разделе с заголовком в котором присутствует имя и фамилия нарушителя (Nick Name), а также название его фракции.
Глава II - Формат доказательств:
2.1. В качестве доказательств со стороны того кто подает жалобу принимаются только видеофиксации.
Примечание:
— Видео с промотанным чатом не рассматривается как доказательство.
Примечание: В случае таких доказательств, отыгровки, сообщения и т.д. в промотанной части чата не рассматриваются как доказательства. Часть чата, начиная с момента записи рассматривается как доказательства.
— Видео без /time не рассматривается как доказательство.
— Редактированное видео не рассматривается как доказательство.
2.2. Доказательство в виде скриншота применяется только для подтверждения следующей информации:
2.2.1. Для подтверждения текстовой информации (сообщения в рацию, волна гос.новостей/департамента, различного рода высказывания), ситуация происходящая в этот момент не рассматривается, рассматривается исключительно чат.
2.2.2. Показания свидетеля - версия другого игрока, который зафиксирован на видеозаписи предоставленной в жалобе.
2.2.3. Различные RP-отыгровки действий сотрудников Медицинской службы (заключение мед.экспертизы/выписки и т.д.), основанные на предварительно предоставленных доказательствах.
2.2.4. Выписки из реестров, деклараций, приказов/указов и иных юридически значимых документов.
Примечание: В случае если реестр, либо постановление размещены на WEB-портале (форум), то достаточно в жалобе прикрепить ссылку на данный материал.