Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Никаких операций не вижу по логам, обратись в службу поддержки банка
Возможно на их стороне что-то
Если ситуация не решится после обращения в поддержку, создай ещё одну тему с ссылкой на эту
Скриншот сделан в 15:45, а операция от 15:18
При этом написано, что операция обрабатывается
Проверь ещё раз, прошла оплата или нет, потому что платежа не вижу