Во первых не нужно было писать свою жалобу в жалобную книгу
А надо было писать жалоба на сотрудника
Для особо не одаренных как вы там написано когда вы зашли на форум жалоба на сотрудников с жирными буквами
Жалоба может быть отказана, если: - истекли сроки давности доказательств, а равно прошло более 14-ти суток с момента нарушения; - доказательств недостаточно или же они отсутствуют полностью; - сотрудник совершил нарушение, не рассматриваемое руководством организации (ООС нарушение); - жалоба...
forum.point-rp.ru